Río Negro

Elaboran una nueva ley integral de derechos del consumidor

El oficialismo trabaja en una nueva ley provincial de derechos del consumidor. Se trata de un proyecto integral y superador de la normativa vigente, y fue presentado por el legislador Leandro Lescano (Juntos).

Entre sus principales características se encuentran:

  • La educación e información para el consumo.
  • La protección de la libre competencia en los mercados ante la existencia de abuso de posición dominante.
  • La constitución de asociaciones para la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios.
  • La implementación de políticas sobre consumo sustentable.
  • La recepción de reclamos de consumidores o usuarios y la celebración de audiencias conciliatorias extrajudiciales con los proveedores de productos o
    servicios para facilitar la prevención y solución de conflictos.
  • El Gobierno Provincial promoverá la constitución de asociaciones de consumidores.
  • Tiempo de Espera: Es considerada infracción  la espera por un lapso mayor a treinta (30) minutos, en ventanillas y/o cajeros automáticos, en instituciones financieras y no financieras, que presten servicios de cobranzas de impuestos o servicios públicos.
  • Talles: Las empresas industriales radicadas en el ámbito de la provincia, cuya actividad es la fabricación de indumentaria, deben confeccionar las prendas en todos los talles necesarios para cubrir las medidas antropométricas.
  • Playas de Estacionamiento. Se prohíbe en las playas de estacionamiento vehicular de carácter público o privadas existentes en la Provincia de Río Negro, sean
    gratuitas o tarifadas, la publicación en carteles, tickets o cualquier otro documento similar entregado por el establecimiento, de la leyenda: “La empresa no se
    responsabiliza por los daños, robos o hurtos que pudieran sufrir los vehículos” o frases similares, que tiendan a desalentar los reclamos de los usuarios.

El proyecto prevé la adhesión de los municipios. Su articulado que alcanza los 84 ítems prevé una profunda discusión en comisiones hasta llegar al recinto.

 

 

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